Политика обработки персональных данных

Политика обработки персональных данных My Pole Space

Редакция от 03 мая 2026 г.

Индивидуальный предприниматель Думанская Кристина Сергеевна
ИНН 540452861580; ОГРНИП 316547600146116; г. Санкт-Петербург; email для обращений по персональным данным: course@mypolespace.ru

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных Оператором и применяется к сайтам, страницам, формам, виджетам, личным кабинетам и иным онлайн-ресурсам My Pole Space.
Политика распространяется на ресурсы: mypole.space, mypolespace.ru, mypolespace.getcourse.ru, online.mypolespace.ru, а также на формы и виджеты GetCourse, размещенные на указанных ресурсах.
Политика является информационным документом Оператора. В случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Политики.
Оператор не обрабатывает персональные данные, несовместимые с заявленными целями обработки, и не требует от пользователя предоставления данных, которые не нужны для соответствующей цели.
Оператор обеспечивает доступ к настоящей Политике на страницах ресурсов, через которые собираются персональные данные.

2. Термины

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Пользователь — посетитель сайта, покупатель товара, покупатель онлайн-курса, ученик, слушатель, пользователь личного кабинета, выпускник, подписчик, участник вебинара, лицо, направившее заявку или обращение.

3. Ресурсы и сценарии обработки

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих сценариях.

mypole.space: сайт-визитка со ссылками на основные ресурсы и онлайн-продукты. Формы сбора персональных данных на этом ресурсе не используются. При переходе по ссылкам пользователь использует соответствующий внешний ресурс самостоятельно.
mypolespace.ru: основной сайт, интернет-магазин физических товаров, страницы онлайн-курсов, виджеты GetCourse, страница выпускников, материалы школы, ссылки для связи с администратором.
mypolespace.getcourse.ru и online.mypolespace.ru: страницы онлайн-курсов, формы оплаты онлайн-продуктов, личные кабинеты пользователей, учебные материалы, домашние задания, сертификаты, уведомления по обучению.
Telegram и VK используются как каналы связи, когда пользователь сам обращается к Оператору через соответствующий сервис или переходит по размещенной ссылке. Оператор не выгружает клиентские базы в Telegram, VK или YouTube.
YouTube может использоваться как площадка для просмотра открытых или доступных по ссылке видеоматериалов. Оператор не передает в YouTube списки учеников, заказы, email, телефоны, домашние задания или иные клиентские базы.

4. Категории субъектов персональных данных

посетители сайтов и страниц Оператора;
покупатели физических товаров интернет-магазина;
покупатели онлайн-курсов, уроков, вебинаров и иных онлайн-продуктов;
ученики, слушатели и пользователи личного кабинета GetCourse;
подписчики информационных и рекламных сообщений;
лица, направившие заявку, вопрос, претензию или обращение;
участники вебинаров и онлайн-мероприятий;
выпускники, данные которых публикуются по отдельному согласию;
лица, предоставившие отзыв, фото, видео, кейс или скриншот для публикации;
преподаватели, эксперты, кураторы, администраторы и иные лица, участвующие в работе проекта.

5. Состав персональных данных

Оператор обрабатывает только те данные, которые относятся к конкретной цели обработки.

При покупке онлайн-курсов и иных онлайн-продуктов: имя или ФИО в объеме, указанном пользователем, адрес электронной почты, номер телефона, сведения о заказе, продукте, статусе оплаты и предоставленном доступе.
В личном кабинете GetCourse: имя или ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, сведения о доступах, ходе обучения, домашних заданиях, комментариях, сообщениях, сертификатах; добровольно заполненные пользователем сведения профиля, включая город, страну, дату рождения, пол, фотографию профиля, сведения о себе и ссылки на социальные сети.
При покупке физических товаров интернет-магазина: имя и фамилия получателя, номер телефона, адрес электронной почты, страна или регион, область или район, населенный пункт, адрес или пункт выдачи, индекс, комментарий к заказу, состав заказа, размер или параметры товара, трек-номер, сведения о статусе доставки.
При оплате: сведения о заказе, сумме, статусе оплаты, идентификаторе платежа и возврата. Данные банковских карт Оператор не хранит; такие данные обрабатываются платежным сервисом.
При обращении в поддержку или к администратору: имя, контактные данные, содержание обращения, сведения, необходимые для ответа на обращение и решения вопроса пользователя.
Для рассылок: имя, адрес электронной почты, номер телефона, сведения о согласии на рассылку, история отправок, отписок и отказов.
Для страницы выпускников: ФИО или имя, город, страна, ссылка на социальный профиль или иной контакт, название курса, сведения, которые выпускник сам передал для публикации.
Для публикации отзывов, фото, видео, кейсов и скриншотов: имя или профиль автора, текст отзыва, изображение, видео, скриншот, иные данные, прямо разрешенные субъектом для распространения.
При использовании сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, технические cookies, сведения о действиях на сайте, UTM-метки, данные веб-аналитики.
В отдельных онлайн-продуктах, связанных с физическими упражнениями, Оператор может обрабатывать подтверждение пользователя об отсутствии противопоказаний к тренировкам. Если пользователь добровольно сообщает сведения о травмах или медицинских ограничениях, такие сведения обрабатываются только для сопровождения обучения и снижения риска при выполнении упражнений.

Оператор не собирает паспортные данные покупателей и учеников, данные банковских карт, государственные документы об образовании и медицинские документы.

6. Цели обработки

оформление заказа и заключение договора;
продажа и доставка физических товаров интернет-магазина;
прием оплаты, подтверждение оплаты, возвраты и урегулирование платежных вопросов;
предоставление доступа к онлайн-курсам, урокам, вебинарам и иным онлайн-продуктам;
ведение личного кабинета, сопровождение обучения, проверка домашних заданий, выдача сертификатов по желанию пользователя;
коммуникация с пользователем, техническая и клиентская поддержка, ответы на обращения и претензии;
информирование о ходе исполнения заказа, доступах, изменениях в курсе, организационных вопросах обучения;
направление рекламных и информационных сообщений при наличии отдельного согласия;
публикация выпускников, отзывов, фото, видео, кейсов и скриншотов при наличии отдельного согласия на распространение персональных данных;
анализ работы сайта, исправление технических ошибок, защита от злоупотреблений;
исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
защита прав и законных интересов Оператора при спорах, претензиях, проверках и обращениях.

7. Правовые основания обработки

заключение и исполнение договора с субъектом персональных данных, в том числе публичной оферты на онлайн-продукты или товары интернет-магазина;
согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
согласие субъекта на получение рекламных и информационных сообщений;
согласие субъекта на обработку персональных данных, разрешенных для распространения;
согласие субъекта на обработку специальных категорий персональных данных в отношении сведений о здоровье, когда такие сведения отдельно собираются или сообщаются пользователем;
исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что этим не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

8. Используемые информационные системы и инфраструктура

GetCourse используется как внешняя платформа для продажи онлайн-продуктов, предоставления доступов, работы личных кабинетов, размещения учебных материалов, учебных уведомлений и email-рассылок.
Сайт mypolespace.ru работает на программном обеспечении WordPress с подключенным модулем WooCommerce. WordPress и WooCommerce используются как программные средства сайта Оператора и не являются самостоятельными получателями персональных данных.
Сайт mypolespace.ru и база данных интернет-магазина размещаются на инфраструктуре хостинг-провайдера Beget на территории Российской Федерации. Хостинг-провайдер обеспечивает техническое размещение сайта и базы данных.
Платежи принимаются через ЮKassa и Get-модуль. Оператор получает сведения о заказе, статусе оплаты и возврата; данные банковских карт обрабатываются платежным сервисом и не хранятся Оператором.
Доставка физических товаров выполняется с использованием Почты России, СДЭК или иной службы доставки, выбранной или согласованной с покупателем.
Яндекс.Метрика может использоваться для веб-аналитики и оценки работы сайта. Ретаргетинг и рекламные аудитории по email или телефону Оператором не используются.
Бухгалтерский сервис не получает клиентские персональные данные покупателей и учеников, если Оператор получает от платежных сервисов только агрегированные акты и отчеты без ФИО, email, телефонов, адресов и заказов клиентов.

9. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор передает персональные данные третьим лицам только в объеме, необходимом для конкретной цели обработки, либо в случаях, предусмотренных законом.

GetCourse — данные покупателей онлайн-продуктов, учеников и пользователей личных кабинетов для предоставления доступа, сопровождения обучения, учебных уведомлений и связанных с обучением коммуникаций;
ЮKassa и Get-модуль — сведения, необходимые для приема оплаты, подтверждения статуса платежа и оформления возврата;
Почта России, СДЭК или иная служба доставки — данные, необходимые для доставки физических товаров;
Beget — техническое размещение сайта и базы данных интернет-магазина на инфраструктуре хостинг-провайдера;
государственные органы, суды, банки, платежные организации и иные лица — только в случаях и в объеме, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Разработчики WordPress и WooCommerce не получают персональные данные покупателей. Обработка данных через WooCommerce осуществляется в информационной системе сайта Оператора.

Оператор не передает клиентские базы в Telegram, VK, YouTube, Google Analytics, Meta Pixel, Mailchimp, Notion, Airtable, Zoom, Vimeo или иные иностранные сервисы.

10. Трансграничная передача

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации при сборе через интернет осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

11. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор, законные обязанности Оператора, сроки исковой давности и необходимость защиты прав Оператора.
Данные заказов, оплат, возвратов и доставки хранятся на срок исполнения договора, обработки претензий, возвратов, гарантийных и иных обязательств, а также на срок хранения документов, установленный законодательством Российской Федерации.
Данные личного кабинета и обучения хранятся на период действия доступа к онлайн-продукту и далее в течение срока, необходимого для подтверждения факта оказания услуги, восстановления доступа, рассмотрения претензий и защиты прав Оператора.
Данные подписчиков рекламных сообщений обрабатываются до отзыва согласия, отписки или прекращения рассылки.
Данные выпускников, отзывы, фото, видео, кейсы и скриншоты публикуются и обрабатываются до отзыва согласия на распространение или до прекращения публикации Оператором.
Данные из обращений и переписки хранятся на срок, необходимый для ответа на обращение, решения вопроса, подтверждения содержания коммуникации и защиты прав Оператора.
Согласия, сведения об их получении и отзыве хранятся на срок, необходимый для подтверждения законности обработки и защиты прав Оператора.
После достижения целей обработки или получения законного требования субъекта персональных данных Оператор прекращает обработку, удаляет, уничтожает или обезличивает персональные данные, кроме случаев, когда дальнейшее хранение требуется законом, договором или защитой прав Оператора.

12. Права субъекта персональных данных

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
отказаться от рекламных и информационных сообщений;
отозвать согласие на распространение персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

Запросы и заявления направляются на email: course@mypolespace.ru. Для идентификации запроса субъект указывает фамилию, имя, отчество при наличии, контактный email или телефон, суть требования и сведения, позволяющие Оператору найти соответствующие данные.

13. Cookies и веб-аналитика

Оператор использует технические cookies, необходимые для работы сайта, корзины, оформления заказа, личного кабинета, безопасности и сохранения пользовательских настроек.
Оператор может использовать Яндекс.Метрику для анализа посещаемости, действий пользователей на сайте, технических ошибок и улучшения работы сайта.
Маркетинговые cookies, ретаргетинг и рекламные аудитории по email или телефону Оператором не используются.
Пользователь может ограничить или запретить cookies в настройках браузера. Ограничение технических cookies может повлиять на работу корзины, оплаты, личного кабинета и иных функций сайта.

14. Меры защиты персональных данных

назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
ограничение доступа к персональным данным по ролям и задачам;
использование отдельных аккаунтов сотрудников и администраторов;
применение средств авторизации и защиты аккаунтов;
ведение журналов действий средствами используемых платформ;
резервное копирование средствами GetCourse и Beget;
обеспечение конфиденциальности персональных данных;
удаление или ограничение доступа к персональным данным при достижении целей обработки или поступлении законного требования субъекта;
контроль фактических процессов обработки и актуальности документов.

15. Изменение Политики

Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте Оператора, если в новой редакции не указан иной срок вступления в силу. Актуальная редакция Политики размещается на странице mypolespace.ru/privacy/ и доступна по ссылкам с иных ресурсов Оператора.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

«01» мая 2025 г.

ИП Думанская Кристина Сергеевна
ИНН: 540452861580
ОГРН: 316547600146116

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, расположенной на доменном имени mypolespace.ru, которую можно получить о Пользователе во время использования данного сайта, программ и продуктов.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1. 1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
    1. «Сайт» — mypolespace.ru.
    2. «Администрация сайта (далее – Администрация сайта, Оператор)» – ИП Думанская Кристина Сергеевна, которая организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
    3. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
    4. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
    5. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
    6. «Форма обратной связи» — html-форма, которую Пользователь заполняет своими персональными данными на сайте, для регистрации на сайте, либо для получения информации об услугах, работах, продуктах и прочее.
    7. «Пользователь сайта (далее – Пользователь, Субъект персональных данных)» – лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт.
    8. «Cookies» – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
    9. «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
    10. «Товар» – вещь, услуга (работа), которую Пользователь приобретает (покупает) с помощью сайта.
    11. «Блокирование персональных данных» – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
    12. «Распространение персональных данных» – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
    13. «Предоставление персональных данных» – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. 1. Регистрация Пользователя на сайте означает согласие Пользователя на обработку персональных данных, а также согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя. Оформление отдельного согласия на обработку персональных данных Пользователя не требуется.
  2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.
  3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту mypolespace.ru. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
  4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.

ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. 1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации.
  2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы на сайте в соответствующем разделе и включают в себя следующую информацию:
    1. ФИО;
    2. Адрес доставки;
    3. Телефон;
    4. email;
    5. Платежные реквизиты в виджетах на оплату.
  3. Администрация сайта осуществляет сбор статистики об IP-адресах и cookie своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем. Указанные в настоящем пункте данные не передаются третьим лицам и используются только в целях указанных в настоящем пункте.
  4. Любая иная персональная информация не оговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

1. 1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
    1. Идентификации Пользователя, для оформления заказа и (или) заключения Договора.
    2. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
    3. Уведомления Пользователя сайта о состоянии Заказа.
    4. Обработки и получения платежей, оспаривания платежа. В целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Пользователем персональные данные могут быть переданы платёжной системе, осуществляющей транзакции по оплате оформленных на Сайте заказов.
    5. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта.
    6. Предоставления Пользователю обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Администрации сайта или от имени партнеров.
    7. Осуществления рекламной деятельности.
    8. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

1. 1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется не дольше срока, отвечающего целям обработки персональных данных, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
  2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе предоставить персональные данные партнерам, другим третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте.
  3. Персональные данные Пользователя могут быть предоставлены уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
  4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
  5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
  6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

1. 1. Пользователь обязан:
    1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом.
    2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
    3. Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, путем направления уведомления Оператору по адресу электронной почты: course@mypolespace.ru Оператор прекращает обработку персональных данных в сроки установленные действующим законодательством РФ.
  2. Администрация сайта обязана:
    1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности.
    2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
    3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, установленному законодательством РФ.
    4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

1. 1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
  2. В случае утраты или разглашения персональных данных Администрация сайта не несёт ответственность, если данные персональные данные:
    1. стали публичным достоянием до их утраты или разглашения.
    2. были получены от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
    3. были разглашены с согласия Пользователя.

РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

1. 1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
  2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
  3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Оператора, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
  4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует адресовать на адрес: course@mypolespace.ru.
4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу mypolespace.ru/privacy