1. Абонементы можно активировать в любой день месяца; срок действия абонемента — 4 недели.

2. Абонементы бывают фиксированными и свободными, их стоимость одинакова.

3. Фиксированные абонементы подразумевают закреплённое за вами место в конкретные часы конкретных дней недели. Они идеально подходят людям со стабильным графиком работы.

4. Свободные абонементы не подразумевают закреплённого за вами места в конкретной группе. Они подходят людям с плавающим графиком работы или графиком вроде 2/2. По свободному абонементу вы можете записываться на любые занятия в любое время, но мы не можем вам гарантировать, что в желаемой группе будут места. Важно – запись на занятия по свободному абонементу возможна не ранее, чем за неделю до дня тренировки.

5. Оплата абонемента не равна его активации: вы можете оплатить единовременно несколько абонементов (чтобы получить скидку 10%, см. «Стоимость»), но ко времени привязывается только первый. Следующий абонемент вы активируете, когда закончится предыдущий или когда угодно позже.

6. Если у вас возникают обстоятельства, по которым вы не можете появиться на тренировке по абонементу, вы можете воспользоваться опцией переноса занятия или заморозки абонемента. (В рамках одного абонемента возможно или одно, или другое).

ПЕРЕНОС: В рамках абонемента на 4 занятия вы можете бесплатно перенести одну тренировку; 8 занятий — 2, 12 занятий — 3 и так далее. Все переносы осуществляются в рамках срока действия абонемента. О переносе вам нужно предупредить до 12 часов дня для вечерних тренировок и до 21 часа для утренних/дневных тренировок следующего дня.

ЗАМОРОЗКА: Вы можете единожды заморозить абонемент на срок до 7 дней. Тогда его действие продляется на выбранный вами срок. Справок или билетов для этого не требуется. Заморозка абонемента постфактум (после пропущенных без предупреждения занятий) невозможна.

7. Если вы обладатель фиксированного абонемента в текущем месяце, вы можете быть уверены, что ваше место в группе останется за вами и в следующем месяце, если за неделю до истечения срока текущего абонемента вы приобретёте абонемент на следующий месяц.

8. Исходя из предыдущего пункта следует, что запись на разовые занятия и переносы возможна только за неделю до дня тренировки. К примеру, на тренировку 20 числа мы можем записать вас только 13 числа или позже. Это правило важно для того, чтобы обладатели действующих фиксированных абонементов не волновались, что по истечению срока их абонемента место в группе уже будет кем-то занято.

9. Абонемент, купленный в Москве, действует в Петербурге.
Абонемент, купленный в Петербурге, действует в Москве с доплатой 150 рублей за занятие.

10. Вы можете самостоятельно записаться к нам на занятия через приложение My Pole Space.

Скачать приложение можно тут:

IOS
Android

• Запись на занятие открывается за неделю до.
• Перенести или отменить занятие самостоятельно можно не позднее, чем за 16 часов до начала занятия.
• Перенос/отмена вечерних занятий осуществляется не позднее 12:00 в день занятия при помощи администратора.
• Перенос/отмена утренних занятий осуществляется не позднее 21:00 дня, предшествующего дню занятия при помощи администратора.

Для переноса/отмены занятия пишите администратору: https://t.me/mypolespace_moscow он поможет отменить все тренировки, о которых вы сообщили вовремя.